Política de Privacidade

O COTA é uma plataforma de gestão de projetos desenvolvida e operada por COTA Tecnologia Ltda., pessoa jurídica com sede no Brasil. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@arqcota.com.br.

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, nome do escritório e senha (armazenada com criptografia).
• Dados de uso: projetos, clientes, cronogramas, horas registradas e demais informações inseridas por você na plataforma.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e registros de acesso, coletados automaticamente para segurança e melhoria do serviço.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo nosso parceiro de cobrança (não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores).

• Prestar, manter e melhorar os serviços do COTA.
• Enviar comunicações sobre sua conta, plano e funcionalidades.
• Responder suas solicitações de suporte.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Detectar e prevenir fraudes e abusos.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (hospedagem, processamento de pagamentos, e-mail transacional), sempre sob acordos de confidencialidade e uso restrito. Esses parceiros não têm autorização para usar seus dados para finalidades próprias.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis por 30 dias para eventual reativação. Após esse prazo, são excluídos de forma definitiva, salvo quando exigido por lei.

Para solicitar a exclusão antecipada, envie um e-mail para contato@arqcota.com.br.

Utilizamos criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso por função, backups automáticos diários e monitoramento contínuo de segurança. Nenhum sistema é 100% inviolável, mas adotamos as melhores práticas do mercado para proteger suas informações.

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e cookies analíticos (sem identificação pessoal) para entender como o produto é usado e melhorá-lo. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar o funcionamento da plataforma.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Portabilidade dos seus dados em formato legível.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato em contato@arqcota.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

O COTA é destinado exclusivamente a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos por e-mail ou aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do COTA após a notificação implica aceite das novas condições.

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade: contato@arqcota.com.br.